ご利用の流れ
Flow of use
STEP1 ご予約・お見積
ご予約、お見積りはホームページの予約フォームにて承ります。
- 事前に必ず【Q&A】、【貸渡約款】をご確認の上、予約をお願いいたします。
- 予約完了後、予約内容の確認メールが届きます。
- 貸出には審査があります。審査結果によって貸出をお断りする場合があります。
- お申込み後、1~2日中に送らせて頂きます。
- 土日祝・大型連休中はメール対応しておりませんので、翌営業日にご連絡いたします。
- 数日経ってもメールが届かない場合、お手数をおかけしますが当店(TEL:076-481-6223)にお問い合わせください。
STEP2 予約確定
ホームページの予約フォームにて予約完了メールが届き次第、予約確定とします。
誤って入力した場合は、お問い合わせフォームからキャンセルを承ります。
- ご予約の際の注意事項
- ※ご予約車両が特殊車両のため、当日、破損・故障・修理・天災・その他不可抗力によって貸出不能の場合がございます。その場合はご予約金を全額お返しすることで、他の損害(キャンプ場・ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金等)について、当店は責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。
- ※貸出当日、直前にご利用したお客様の遅延、車両の予約状況・車両整備等によっては、貸出時刻が遅れる場合がございます。その場合は当店は責任を問われないと共に違約金等の発生に責任を問わないものとします。尚、出発予定時間を1時間過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取り消しとみなします。
キャンセル料につきまして
7~4日前 |
30% |
3~2日前 |
60% |
1日前 |
80% |
当日 |
100% |
無連絡 |
100% |
- 予約確定からキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。
- ご予約をキャンセルされる場合はお早めにご連絡ください。前払いの場合、キャンセル料+お振込手数料をお振込金額から差し引いて返金いたします。現金での返金は対応外ですので、お手数ですがお客様のお振込口座番号のご連絡をお願いいたします。
STEP3 入金について
予約確定後、お客様のご指定されたお支払方法でご入金ください。
- 当店は前払い制です。ご利用は、ご入金確認後になりますので何卒ご了承ください。
クレジットカード・paypayは店舗でお支払いできます。
- 予約内容の変更等で差額が発生する場合は、貸出前に精算をお願いします。尚、予約状況によりお断りさせていただく場合もございます。何卒ご了承ください。
振込方法
- 口座振替
- 予約完了メールに記載してある口座にご入金お願いいたします。
- 現金払い
- 店舗でお支払いできます。お支払い日時を当店から指定する場合があります。ご了承ください。
- クレジットカード払い
- 店舗でお支払いできます。
- 取扱い可能ブランド
VISA / Mastercard / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diners Club / 銀聯
- QRコード決済
- 未対応(今後対応予定)
STEP4 貸し出し
出発前にキャンピングカーの使用方法・注意事項の説明に30分程度お時間を頂戴いたしますのでご了承ください。
- 貸出当日はご予約時に指定した店舗にお越し下さい。普通自動車1台分の無料駐車スペースがあります。
- 新幹線や飛行機でお越しの方は片道3,000円、往復5,000円にて送迎しております。
送迎対応場所:「金沢駅・新高岡駅・富山駅・富山空港」
その他、送迎のご要望ございましたら別途ご相談下さい(ご要望に添えない場合もございます)
- 車両の受付手続きは店舗内にて行います。
- レンタル当日までにお時間に余裕のある方は、車両の事前説明も可能です。
提出物
- 運転者全員分の免許証をご提示いただき、写しを保管させていただきます。
免許証の提示がない場合は、車両をお貸しできませんのでご了承ください。また、当日キャンセルとしてキャンセル料金を請求します。
- 免許証に記載の住所と現住所が異なる場合は、現住所が確認できる書類をご用意ください。
(例:公共料金の領収書・社会保険料領収書・住民票・健康保険証、パスポート等)
STEP5 ご返却
ご返却は、御引渡し時と同じ店舗にお願いします。
- ご返却時は、返却店舗付近のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてご返却ください。燃料不足時は不足分を返却時に実費請求させていただきます。
- 油種間違いによる修理代金、及びノンオペレーションチャージ(NOC)は全額お客様のご負担となります。ご注意ください。
- 追加料金
- 追加料金がある場合は、ご返却時にご清算をお願いします。
- 破損・トラブルについて
- レンタル期間中に破損・トラブル等があった場合は必ず申告してください。
- 申告のない場合は破損の程度に関係なくノンオペレーションチャージ(NOC)の対象となります。
- 車両の確認は返却後、明るい日中、車内清掃・洗車時・設備点検時に行います。